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“从研究生哭诉维权奔驰事件”谈风水师从业应从“无奸不商”变回“无尖不商”
今日在网络上研究生哭诉维权奔驰事件持续发效,事件起因4月11日,陕西女车主坐奔驰引擎盖“哭诉”维权视频在网上热传。该女子称自己花66万购买的新车还没开出4S店门,就出现发动机漏油的情况,要求退款或换车无果,最后无奈跑到4S店,坐到车上“哭诉”维权。4月14日,西安高新区市场监管部门要求“利之星”4s店责成尽快退车退款,并将立案调查该店。
网友们纷纷评论声援女研究生,奔驰车因此事件品牌和经济受损。
无奸不商出处:
无奸不商其实最开始的时候是无尖不商,“无尖不商”,出典为旧时买米以升斗作量器,故有升斗小民之说。卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米,以保证分量准足。银货两讫成交之后,商家会另外在米筐里氽点米加在米斗上,如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”,尽量让利。
现在怎么就从无尖不商变成无奸不商,就是有一次次“研究生哭诉维权奔驰事件”中的奔驰商家。
从此事件可以发现奔驰车在此事件中很多的问题:
A奔驰车一向以高端为标榜,价格较高,客户人群相对较单一,切店大欺客,基本不让利会让利较少,时间一长不然出问题。
B奔驰车质量问题,至少是生产到销售中间出了问题,最后给客服提供了不合格的产品。
C售后服务问题,4S店一次次的改变说法,企图蒙蔽客户,最后还有污蔑客户之嫌,说是竞争对手派来的。
作为一个风水从业者,风水行业也应受到该事件的警示:不做奸商,变回尖商。
1、因尽量让利,服务大众,让更多的人受惠,你才有更多的客户人群。
2、有专业水准,技术精准,最后给福主服务时,多给专业的指导,不可胡乱瞎说,以恐吓客户,(如马上发生大灾大难、死人啊等等)以达到敛财的目的。同时自己不会或不擅长的不看,以免害人害己。
3、售后问题,一次服务,终生朋友。在朋友需要的时候小的服务不收费用,大的服务少收费用为原则,多为福主解答,排忧解难。不可推脱,更不能污蔑福主,如遇风水问题,更应全力解决,为福主趋吉避凶。不是风水问题,更要向福主讲解,建议从其他方面入手解决。
我将践行无尖不商的原则,绝不做不做奸商。
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李丰林,大学本科, 重庆地理堪舆师,风水五行学传人,易经学者,cg艺术设计师,景观家居规划设计师,广告装饰设计师,在地理堪舆领域和艺术室内外设计领域都有建树,擅长风水地理之术与景观家居相结合。